Ana içeriğe atla

Kayıtlar

Nisan, 2012 tarihine ait yayınlar gösteriliyor

#smakhas 6.Dönem 2.Hafta Kurumsal İletişimin Temelleri / Sosyal Medya Etiği @ahunsal

İlk dersi ne yazık ki açıköğretim sınavım yüzünden kaçırdım. 2. Ders hakkında kendimce aldığım notları gözlemleri gelecekte ki öğrenciler için yazma gereği duydum. Zira kayıt olmadan önce birkaç mecrada arama yaptım, inceleme yazısı bulamadım.Benden sonra arayanlar bulsun istedim.
Kadir Has Üniversitesi Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı 2.ders konusuna gelelim hemen, Efendim Ali Haydar Ünsal ( http://www.alihaydarca.com ) dersimizin hocasıydı.Kendisi hakkında bilgilere google amcadan alabilirsiniz. Not defterime,İlk aldığım not, turizm şirketinde çalışan bir arkadaşın firmasının “Telefon ile Müşteri Memnuniyeti Anketi” yapmasını takdir ettiğini söylemesi oldu. Tatiliniz nasıl geçti memnun kaldınız mı? Vs. sorular sormuşlar. Çok hoş geldi. Bu konu da hemen çalışma yapmalı. Modül 2: Kurumsal İletişimin Temelleri / Sosyal Medya Etiği
-Sosyal Medya etiği nedir?Buradan da anlaşılacağı üzere çağrı merkezi üzerine konuşuldu.Ülkemizde 40,000 çağrı merkezi çalışanı var gibi istatislik bi…